银保产品销售过程中，出现销售误导后，责任追究的范围包括（）等。
①指挥、组织或参与实施销售误导行为的
②指使、教唆或间接授意他人实施销售误导行为的
③职责范围内，不履行职责未能有效防范销售误导行为的管理人员
④职责范围内，不正确履行职责，对销售误导行为起间接作用的管理人员

下列银行保险产品中，可以为借款人提供更为全面的风险管理服务，提高其融资效率的有（）
①住房贷款保险
②国内贸易信用保险
③抵质押物财产损失保险
④担保责任保险

保险公司委托商业银行销售保险产品，应当按照监管部门要求进行信息披露，包括（）。
①保险公司应在保单封面以显著字体标明“保险合同”，并用不小于二号的字体标明保险公司名称
②保险公司应在保单封面用不小于三号字体标明风险提示语及犹豫期提示语
③向个人销售新型产品的，应出示投保提示书
④商业银行可以在保险公司授权下，自行印制保险产品宣传册及彩页等

保险公司和商业银行提供优质的客户服务能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系十分重要。关于银行保险客户服务能力建设的着力点，以下说法中正确的是（）。
①在产品供给方面，要在开发标准化产品的同时，针对不同群体客户个性化的需求，提供“一对一”的整体性解决方案
②在销售渠道方面，根据不同客户群体的消费习惯，结合银行保险销售渠道的特点和优势，开发渠道专属产品，实施差异化的销售策略
③在差异化服务方面，建立客户分级管理制度，对优质客户实施差异化服务，增强客户体验，提高客户满意度和忠诚度
④在品牌宣传方面，加大品牌宣传力度，高密度、高频度、多渠道地宣传网销等新兴渠道，快速提升公司品牌和产品在大众中的认知度和美誉度

银行保险客户服务中的风险规划与管理服务，主要包括的内容有（）。
①帮助客户识别风险
②帮助客户选择风险防范的措施
③遇到保险标的自身价值较大时，应向投保人提供保险建议书
④若客户有购买保险意愿时，要提醒客户阅读保险条款，并对合同条款、术语进行明确说明